3月6日晚，京东集团发布2024年第四季度及全年业绩报告，核心财务指标呈现稳健增长态势。财报显示，2024年全年集团收入达11588亿元人民币，同比增长6.8%；第四季度单季收入为3470亿元，同比增速提升至13.4%。
分业务板块来看，第四季度商品收入同比增长14.0%，超越同期实物商品网上零售整体增速，服务收入亦同比增长10.8%，两大业务线保持双位数增长。品类结构优化成为亮点：带电品类与日百品类收入均实现双位数增长，其中商超品类表现尤为突出，连续四个季度收入同比增速超10%，展示出其在高频率消费场景中的竞争力。
用户运营层面，活跃用户数量和购物频次连续四个季度双位数增长，反映出“低价策略”与“用户体验升级”的协同效应，“又好又便宜”的用户体验驱动了各个品类良性增长。
截至2024年底，京东体系员工总数增至约67万人，年度人力资源总支出达1,161亿元，显示其在稳就业与效率提升间的平衡。
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