(原标题:名创优品开工首日“整顿职场”,叶国富反形式主义∶内部沟通禁用PPT,开会不得超1小时!)
过去几年,在全球市场大展拳脚的名创优品,决定严抓内部效率。
2月5日晚间,名创优品集团公众号发布《叶国富:让简单成为我们的灵魂》推文。文章中,名创优品创始人叶国富提出与组织管理相关的六大要求,以提升管理效率,达到战略聚焦的目的。
文中所提及的具体要求包括:严禁一切形式主义;内部沟通严禁使用 PPT;内外部会议以30分钟为宜,最长不超过1小时;汇报资料不超过3页;内部任何决策,参与决策者不得超过3人等,这些都引发行业关注与热议。
叶国富曾提出向2028年50%的IP销售占比和“世界第一的IP设计零售集团”目标迈进。他在多个公开场合更表示,未来十年要带领100个中国IP走向世界。
在叶国富的零售生意逐步全球化的同时,业务和组织的复杂度更高,内部管理与决策效率不能成为“拖后腿”的部分。
截至2024年9月底,名创优品海外业务收入突破45亿元,同比增长41.5%,海外收入贡献占比由2023年的32.1%提升至2024年的37%;名创优品集团总门店数已经高达7420家。
截图自名创优品集团微信公众号
内部汇报禁用PPT,决策不超过3个人
叶国富在文中表示,唯有简单,才能高效;唯有心无杂念,业务才能打透打穿、直击目标,才能应对当前局面。“我们的文化价值观始终将‘简单’置于首位。”“简单是一切价值观的灵魂,也是我们的致胜法宝。”
叶国富提出,在产品研发与服务层面,要回归零售本质;在经营管理上,要持续精简管理流程和组织结构。而涉及到名创优品集团全员的六大具体落地要求则包括:
1、严禁一切形式主义。
2、简化沟通形式:内部沟通严禁使用 PPT,含工作汇报、总结规划、述职答辩等,对外根据工作需要自行决定。总体以解决问题为导向,用简单高效的方式表达观点、传递信息。
3、坚持会议 333 原则:少开会、开短会、开有用的会,内外部会议以30分钟为宜,最长不超过1小时;汇报资料不超过3页;重大事项若经3次讨论无果则及时叫停。
4、精简决策环节:内部任何决策,参与决策者不得超过 3 人,提升各级管理者专业力、领导力、判断力,快速响应市场变化,严禁事事汇报、层层汇报。
5、提升审批效率:秉承“今日事今日毕”与“事不过夜”原则,各项OA审批流程实现一日三批,确保全球化工作协同高效顺畅。
6、坚持数字化提效:全面拥抱人工智能大潮,借助先进的数字化工具和平台,实现业务流程的自动化、标准化和可视化。
美的、京东、亚马逊都在做,世界500强的“去PPT化”
随着企业业务的发展,组织日益庞大,精简工作流程,提升内部决策精度和效率,是许多组织适应全球化战略和发展的的必由之路。
无独有偶,今年1月下旬,美的集团董事长兼总裁方洪波也在内部签发了一份《关于简化工作方式的要求》的文件,其中涉及多项不少大公司常见的工作问题,例如大量使用PPT、代写材料、形式主义加班等。
而方洪波提出的改进方式具体内容也包括,内部沟通禁止使用PPT,含工作沟通、总结规划、述职、答辩、评优等(除技术方案、财务通报、集团和事业群/部年会外,其他如用PPT,要求白底黑色几行字一页以内)。严禁任何形式的代写材料行为,包括董事长与总裁在内,所有个人汇报材料均需亲自撰写等。
对于具有一定规模的组织而言,被复杂的汇报流程和决策路径,掩盖问题的情况也并不少见,许多规模公司的创始人也公开对此表达过不满。据虎嗅APP在2022年12月的一篇报道,京东创始人刘强东就曾在当年12月的内部会议痛批“京东中高层拿PPT欺骗自己”,这一言论也引发热议。
早在20年前,国际巨头们就已经对内部工作流程流程“开刀”。
据36氪引述《亚马逊逆向工作法》一书,早在2004年,亚马逊创始人贝佐斯给亚马逊高管们发了一封信,标题是“以后亚马逊高管会不允许再使用PPT”(No powerpoint presentation from now on at steam)。
贝佐斯指出,一篇4页的叙述文要远比一个20页的PPT更难写,原因就在于,PPT这种汇报形式可能会影响决策精度。前者的叙事结构需要对比事情本身及事情之间如何相互关联更重要的事有更深刻的思考和理解。如果单纯罗列要点清单,很容易粉饰观点(gloss over idea)、让一些相对重要的观点淹没在一堆清单中、并且让人无法看出观点之间的相互联系。
此后,亚马逊的高管会上就再也没有出现过PPT,以清单方式写就的类PPT文章也都被禁止。取而代之的是,用完整的句子写成的长度不超过6页的叙述文。
曾经推出过类似政策的还有Facebook、谷歌、美团、字节跳动、百度等公司。而这些政策从本质上都是为了提升整体工作效率和决策质量。
(时代财经周嘉宝综合自名创优品集团公众号、九派新闻、36氪、虎嗅APP、时代财经等)