微盟(02013)解析小程序如何带动下一波私域增长

（原标题：微盟(02013)解析小程序如何带动下一波私域增长）

智通财经APP获悉，自疫情以来，去中心化的私域流量比流量日益见顶的公域流量平台更具备用户高转化和高黏性。腾讯最新数据显示，微信活跃小程序数量同比增长超过 40%；在微信小程序及微信公众号广告收入助推下，社交及其他广告收入增长7%至人民币190亿元。”那么，小程序与私域流量产生的“化学反应”，将给品牌带来哪些“跑马圈地”的新机会?

小程序成为私域大本营

微信一直被外界认为是构建私域流量的最佳生态，根据腾讯最新财报显示，截至9月30日，微信及WeChat的合并月活已达到12.63亿，同比增长4.1%，环比增长0.9%，据媒体报道，在 今年10月12日的倍增行动启动会上，腾讯方面曾透露，预计今年年底小程序GMV过百亿级的会有2家，超10亿的会达到30家，破亿的商家将达70余家。

微信小程序一直处于高速增长中，2019年微信小程序GMV高达8000亿，2020年小程序日活用户破4亿，全年交易额同比增长超100%。数据背后，是小程序在微信生态内成长迅速，已成为私域流量运营的流量抓取点。数据显示小程序与私域产生“化学反应”正作用在社交广告上。在微信小程序及微信公众号广告收入助推下，社交及其他广告收入增长7%至人民币190亿元。

微盟集团(02013)智慧营销事业群私域运营中心总经理杨珏慧认为，在如今整体广告市场承压的环境下，腾讯社交广告收入仍然保持逆势上涨，得益于小程序在当中发挥了“互联互通”功能，不断提升私域变现能力，使社交广告摆脱了单纯的流量广告模式。微盟研究院最近发布的《2021新消费—品牌全链路智慧增长报告》显示，品牌在微信生态获取公域流量，通过私域运营后，广告投放ROI实现显著提升，分别在15天提升25%，30天提升47%，以及60天提升67%。同时，品牌借助小程序私域运营，每月广告投放综合ROI实现跨步提升;与首月相比，次月综合ROI提升64%，第三个月综合ROI提升了112%。

腾讯不推崇将微信广告作为流量变现的主要模式，更希望借助营销工具，为品牌提升变现效率。腾讯广告流量商业化团队的商业化产品副总经理李娟曾表示，“广告不仅是个链接B端与C端的产品，又是一个能够撬动生态的经济杠杆。”

2019年4月，腾讯针对零售业提出“.com 2.0”，“私域”成为该业务关键词之一。腾讯广告与微盟集团推“腾盟计划”，后者从SaaS工具和精准营销服务能力,以小程序为核心全方位支持电商商户实现对私域流量的构建和深度运营。今年4月，双方升级“腾盟计划2.0”并推出数据产品“腾盟魔方”，进一步提升企业私域营销的效率和精准性。目前，“腾盟魔方”已服务了超40家品牌，覆盖食品、服装、美妆等多个行业。

一位服装企业负责人表示：“构建私域势在必行。每个品牌都希望能够与用户建立联系，微信作为集广告、社交、交易于一体的平台，加上小程序轻便灵活，用户使用门槛低，以及持续创新的广告互动形式，能缩短用户购买路径，这对品牌而言非常有诱惑。”

安信证券曾点评道：与传统的公域流量平台相比，去中心化的私域流量平台可直接触达用户且可反复利用流量，因此成为商家线上迁移的重要阵地，微信凭借庞大的用户基数和强大的社交基因成为沉淀私域流量的优质渠道。

小程序打开私域“任意门”

相比公域流量，私域流量虽然黏性更高、随时可触达，但运营成本更高，品牌受困于如何将私域流量盘活，小程序则打破这个难题。

杨珏慧表示，微信小程序已经成为品牌私域营销链路上的“任意门”，在微信生态内，与小程序可搭建的组合呈现多种多样，可连接社交广告、公众号、企业微信、微信视频号、直播等微信生态能力，加之日渐丰富的不同行业的品牌躬身入局，这让以小程序为核心的私域经济圈日渐壮大。

目前微信活跃小程序数量同比增长超过 40%。微盟集团日前发布的小程序“双11”战报，活动期间，蒙牛纯甄依托腾讯广告全平台流量资源优势和微盟全链路营销能力，通过朋友圈广告跳转小程序商城，活动期间GMV增长167.72%，ROI增长11.76%;“ERDOS鄂尔多斯”从视频号、直播入手，精准私域扩容，实现小程序商城GMV突破2426万;“联想乐呗”小程序商城GMV破7000万。

(蒙牛纯甄朋友圈广告)

杨珏慧认为，行业对于私域的接受程度与玩法呈现出新变化：品牌分布更加多元化——从食品、母婴、家装、美妆扩大到了商超、食品、3C电器、餐饮等行业，且借助视频号、直播等新能力和工具，孕育出了更多的私域组合和打法。

根据阿拉丁研究院测算，未来三年，公众号、视频号、企业微信、小程序商业化能力的释放，将促进微信电商 GMV 飞速提升，整体规模突破 10 万亿，成为中国最大的“私域交易场”。

“TSO”让公私域实现“双向奔赴”

虽然大部分品牌已认识到私域布局的重要性，但从落地角度来看，无论是公域，还是私域，或者“公私域相结合”，都不是块好啃的骨头，品牌在公域投放和私域运营过程中均存在不同程度的痛点难点。

《2021新消费-品牌全链路智慧增长》报告中调查显示，在公域投放上，主要集中在内容素材单一、投放渠道分散、投放受众不匹配等问题。私域运营过程中的问题主要分布在营销工具、组织人才以及运营效率三大方面。其中，沉淀的私域流量无法通过有效运营手段达成转化复购，成为品牌首要难题。

那么，如何让公私域实现“双向奔赴”，并实现高效流量运营?微盟集团推出 “TSO全链路智慧增长解决方案”，即“Traffic(流量)+SaaS(软件)+Operation(运营)”，在战略层面关注微信生态下各产品之间可产生的协同效应。目前，微盟已无缝对接腾讯私域生态能力升级，涵盖了腾讯广告、小程序、视频号、企业微信等能力，从精准营销引流、智慧运营提效和智慧系统转化三大方面，助力企业打通全链路闭环，实现私域增长。

(微盟“TSO全链路智慧增长解决方案”)

今年9月，微盟还与腾讯安全达成战略合作，共同成立了“私域安全实验室”，帮助商家构建以安全为核心的私域防控，抵御互联网环境下的网络黑产，助力品牌提升私域运营的安全性。

此外，微盟日前收购超级导购APP，快速深化导购数字化能力，帮助零售企业更加高效地经营全管道业务。商超板块，微盟集团联手海鼎共同发布智慧商超及智慧生鲜解决方案，赋能商超行业数字化营销与私域流量生态的布局，实现流量的高效转化与可持续增长。

目前，微盟TSO全链路智慧增长解决方案应用于零售、电商、餐饮、商超便利、酒旅、休娱、商业地产等各个垂直行业，并形成完善的解决方案，全面助力企业加速数字化转型。