(原标题:李云飞接受专访:面对黑公关,王传福劝大家忍一忍)
近日,比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞接受了21世纪经济报道的独家专访,再度回应黑公关、黑水军问题。
21世纪经济报道:汽车行业黑公关事件频出,比亚迪也是受害者,您和团队是如何应对呢?
李云飞:对,因为过去几年,整个中国汽车行业竞争非常激烈。有时候有各种黑公关、黑数据。那作为品牌公关的负责人,我和我们的团队一样的有时候很愤慨。
换位思考一下,很多媒体都很清楚,我们比亚迪从来不拉踩别人,但是很多同行做了很多特别针对别人一个事情,最终体现在了比如说黑公关的数据。
王(传福)总上个礼拜五(12月5日)称,比亚迪现在是龙头企业,我们要受得了委屈,别人可以欺负我们,我们就忍着呗。
我们有一个基本纲要,里面也明确地讲,我们讲好自己的事情就行,就不主动拉踩别人是我们的底线,也是我们的红线。我们是这么要求,也是这么想这么干的。
21世纪经济报道:有个观点叫做强势群体在舆论场中会沦为弱势表达,你也是认同的。
李云飞:是,我很认同。我包括我们的管理人员,我们的团队,我们总结下来的话,做好自己的技术,做好自己的产品,做好自己的品牌。我觉得就长期主义,与公道自在人心。
我觉得大的环境的话还是很多时候是带节奏的。各个平台你去看,但凡诋毁你的,侮辱你的,不时带节奏的,随随便便动辄转发在上万、几万甚至几十万。那我想问一下这些号,这个流量是谁推的?那如果说这个是发布信息是他自己推的,我能理解。那如果是别人推的,目的何在?用意何在?我觉得这个是有问题的。
我后来在网上也讲,我说其实我们比亚迪也是,我们才是树大招风,我们的量很大,我们才是这个行业黑公关黑水军的最大的受害者,没有之一,这是事实。因为我们每天我们同事,我们自己都看得到,有很多特别无厘头。
我们在前年、去年,针对好几起案子发起诉讼,因为法务的这个流程非常漫长,举证需要一审、二审,但目前都取得了阶段性成果。
当然我们换位思考,理解媒体可能要做舆论监督,我觉得比亚迪现在到了现在的这个体量,我们是愿意接受这个基于事实客观报道,批评和提醒没问题,舆论监督没问题。但如果说是长期针对比亚迪,不是一次两次,是长期针对比亚迪诋毁侮辱,通过虚假不实信息诋毁我们品牌,我们不能接受。
现在这个阶段的话,我觉得还是聚焦自身,做好技术,做好产品,做好服务,把我们的客户服务好,我们对股东负责,然后给行业的话多做加分项。
