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京东外卖业务疑似崩溃,消费者:等了23分钟商家未接单,商家称看不到

来源:红星资本局 媒体 2025-04-22 13:25:28
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(原标题:京东外卖业务疑似崩溃,消费者:等了23分钟商家未接单,商家称看不到)

红星资本局4月22日消息,红星资本局发现,今天中午,京东(09618.HK)外卖业务疑似崩溃,多位网友在社交平台上表示,在京东下单外卖并等待一段时间后,发现商家还没有接单。

消费者蒋女士告诉红星资本局,今天中午11时34分,她在京东APP购买了一份外卖,但在23分钟过后,她点进订单页面,发现商家还没有接单。

图由受访者提供

“我打电话问商家,(商家)跟我说‘他们也看不到单,是系统崩了’。”蒋女士对红星资本局说,她已经取消订单。

另外,红星资本局浏览社交平台发现,有多位网友在社交平台反映称,京东外卖业务疑似崩溃,“饿晕在岗位”“点个外卖几十分钟都是‘商家待接单’。”

截图自社交平台

当天,红星资本局向京东求证外卖业务崩溃一事,截至发稿,尚未得到回复。

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