抗疫路上，抚慰人心比冰冷开药更重要

（原标题：抗疫路上，抚慰人心比冰冷开药更重要）

智通财经APP获悉，12月疫情管控逐步放开后的一天，徐女士发烧38.5℃，伴随头疼、腰疼、腿疼等症状。出现症状后，徐女士自行服用一粒布洛芬，但她还是很担心自己的病情，于是在平安健康App上找到了服务自己8个多月的平安家庭医生鲍丹医生，希望能够得到专业的指导。

徐女士在服药后体温下降到38℃，鲍医生在详细问询徐女士的症状后，建议她若没有其他不舒服的情况，可以密切监测体温，有新发症状再对症治疗。对于徐女士的担心，鲍医生又进一步做了更详细的解答。

体温有反复该怎么办？布洛芬用药有哪些注意事项? 鲍医生告知徐女士，体温高于38.5℃，可以继续口服布洛芬对症治疗，但要注意间隔4-6小时，24小时内，不能超过4次，期间可以结合物理疗法降温，比如温开水、用热水泡脚等，补充水分，多出汗多排尿有利于降温，不用太过担心。

“保持好体温监测，如果不确定是否可以吃药或是吃什么药物，可以随时上线咨询。”鲍医生的话，让徐女士感到特别的安心。

一次常规的症状询问，一次点滴间的洞察

鲍医生解答完徐女士的疑问几分钟后，发现对话框状态栏显示“一直正在输入”，于是便主动询问徐女士还有哪些疑惑。此时徐女士说道：自己几乎没有外出，应该不是新冠吧？可能家里晚上暖气开太热了，自己没盖被子才感冒了吧？

作为徐女士的签约家庭医生，鲍医生了解徐女士的对话个性，平日里基本是三下五除二就把自己想问的问题问完，得到解答后一般都快速下线。今天徐女士竟然多了一丝徘徊和顾虑，或许是近期疫情形势变化后，对于新冠病毒感染有些恐惧。

鲍医生为徐女士做了新冠病毒知识的科普，目前发热可能会与病毒感染有关引起，新冠病毒也是病毒的一种，即便感染新冠，症状与普通感冒也有一定相似性，过往感冒怎么治疗的，新冠感染后大体也该怎么治疗，没有太大不同，不需要太过担心。

“目前只是发热伴随着正常的酸痛，也不能确诊就是患有新冠病毒。如果要确认是否是新冠病毒感染，核酸阳性才是诊断新冠病毒感染的准确标准。”鲍医生说，若担心出去测混管有所顾虑，也可以抗原自测，如果抗原自测阴性，新冠感染的可能性就比较小；如果抗原自测阳性，新冠感染的可能性就比较大。如果徐女士希望确认自己是否感染，建议尽快进行核酸核验。

有问题随时找，医生都在！

徐女士继续追问到，家里没有抗原，暂时也不方便外出检查核酸，又担心自己如果真的是新冠感染，感染家人，家人现在都没有发热，也没有症状。她真的阳性了，家人被她感染就不好了。

考虑到徐女士目前的实际情况，鲍医生又向徐女士介绍了一些居家的注意事项。“居家人员都需要戴口罩，除了吃饭，其他时间不建议摘掉口罩；不与其他家人同时同空间存在，比如尽量不要同时去厨房、卫生间等”。鲍医生还提醒徐女士，自身的衣物要单独存放，洗漱用具都拿到自己的房间，公用卫生间所用人使用前后均消毒，并于消毒后30分钟以上，另一个人再使用卫生间。“冲马桶要盖上马桶盖；房间交替通风，隔离房间的窗户与门不要同时开放；整个房间注意定时家具表面消毒等……”

“除了对症药物治疗以外，还要注意充分的休息、放松心情、不要紧张焦虑、注意补充维生素和优质蛋白质、补足水分、多监测体温，注意自身症状病情变化，线上保持联系。”鲍医生详细的提醒，徐女士都一一记下。

对于药物的合理使用，鲍医生也对徐女士做了进一步介绍。：如果没有其他疾病病史以及药物过敏史，发热大于38.5℃的时候可以使用布洛芬，不发热或者发热没有高于38.5℃的时候可以使用莲花清瘟胶囊、双黄连口服液等；如果咳嗽咳痰可以使用桉柠蒎胶囊；如果咽干咽痛可以使用一些含片。“建议有新发症状后随时联系，再根据情况具体指导用药。”徐女士听完鲍医生全程耐心的开导和新冠知识科普后，表示非常满意和感谢。

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