万科(02202)郁亮：对2021年业绩表现不好致歉 期待明年交上合格答卷

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智通财经APP获悉，3月31日，在万科(02202)业绩发布会上，董事局主席郁亮表达了他的歉意，“2021年业绩表现不好，让股东失望了，在这里，我向广大投资者、利益相关方表示诚挚的歉意”。这是本轮房地产资金困局以来，因为业绩不佳第一个向投资者公开道歉的房企高管。

据了解，3月30日，万科发布截至2021年12月31日止年度业绩，该公司营业收入4528亿元，同比增长8.0%；归属于上市公司股东的净利润225.24亿元，同比下降45.75%；基本每股收益1.94元，拟派送现金股息每10股9.70元。期内，利润的下降主要源于开发业务毛利率下降、投资收益回落以及计提资产减值损失。

在年报业绩会上，郁亮主动对投资者关心的热点问题进行了回应。对于净利润下滑的原因，郁亮坦言，在管理方面存在离散度大的问题。他表示，万科过去一直是充分授权、分布式的机制，这在行业快速增长时期，有利于迅速抓住市场机会。但随着竞争越来越激烈，大型复杂项目越来越多，有单一公司和单一区域，不具备完整能力，会表现出参差不齐和离散度大的问题，拉低整体表现。

在检讨了去年业绩下滑后，万科管理层致力于未来业绩提升，郁亮表示今年将止跌企稳，截至去年底，万科已售未结合同金额累计超过7100 亿元，是2021年结算收入的1.6倍，这些已售未结资源，将陆续转化为结算收入，对万科的业绩形成有力支撑；同时，经营、服务类业务正逐步形成新的盈利蓄水池，今年营收已超过400亿。未来以REITs为代表的不动产长期股权投资，也为经营、服务业务提供了很好的增值变现出路。以上海七宝万科广场项目为例，万科如果退出，可实现差不多15亿的利润。

郁亮在谈到有信心实现企稳回升的目标时表示，任何计划和目标，都需要靠人去干，一切事在人为。他透露，万科已取消集团合伙人层级，即通常意义上的高管。所有人都要下沉到前线。郁亮目前在万科内部同时兼任首席客户官，研究解决客户层面所反映的关键问题，总裁祝九胜同时兼任长租公寓BU首席合伙人，承担长租公寓业务的经营管理责任。

郁亮还表示，开发业务仍是万科最主要的业务，但没有经营服务业务，就无法支持万科未来更好质量发展。郁亮表示，未来公司以每个业务能不能独立上市为成功标志之一，“未来希望公司每个业务都能成为有出息的儿子。”

郁亮在发言的最后表示，万科经历了历史上三次净利润下滑，分别是1995年、2008年和2021年，每次下滑背后都暴露出过去发展中累积的短板问题，当外部环境出现挑战时，短板问题就会以净利润下滑的方式敲响警钟，提醒万科必须始终对市场保持敬畏之心，正视问题、对症下药、快速行动，期待明年给大家交上合格的答卷。

此前，2月11日郁亮曾在万科2022年会上判断，行业进入“黑铁时代”，万科要找到新的锚定点。郁亮说：“在背水一战的情况下开展工作，一切工作都围绕打仗进行，围绕止跌回稳提升、缩表出清和‘长肌肉’三项主要任务展开，与之无关的工作都可以放一放，放在次要位置。”万科的所有资源，包括组织资源、资金资源、人力资源都要向这三大任务调配。