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美团正在15个城市试点新的“服务星级”激励机制

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2022-03-03 14:14:36

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（原标题：美团正在15个城市试点新的“服务星级”激励机制）

港股研究社消息，36氪获悉，美团发布公告表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制，对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分，根据全月累计积分来评定骑手的服务质量，进而确定对应奖励，以降低偶发状况对骑手收入造成的影响，减轻配送压力，保障配送安全。骑手每个月的服务星级，将根据个人月累计总积分在本站点的排名确定，服务星级越高，获得的单均额外奖励越多。

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