微盟集团(02013)收购“向心云”加码智慧零售 深化导购数字化能力

（原标题：微盟集团(02013)收购“向心云”加码智慧零售 深化导购数字化能力）

智通财经APP获悉，微盟集团(02013)11月9日发布公告，通过全资附属公司微盟发展以总计2.2亿元人民币收购上海向心云网络科技有限公司（以下简称：向心云）51.89%股权，交易完成后，向心云将成为微盟集团附属公司并纳入上市公司体系，微盟集团将整合向心云旗下明星产品超级导购APP，进而快速深化导购数字化能力，夯实智慧零售领域的竞争优势，提升商家在零售终端的潜力。

资料显示，向心云成立于2014年，是国内领先的泛零售运营数字化服务商，自主研发SaaS软件「超级导购」APP，致力于帮助零售企业实现导购店员的数字化，至今已累计服务200+家各零售细分领域头部客户，累计覆盖24 万家门店和超过200万店员用户。目前，向心云除了SaaS服务收费模式之外，还与客户开展联合私域运营，实现业绩上升下的GMV分成。

从财务数据来看，向心云公司近年来保持稳定的收入水平，SaaS系统的单客户付费规模可观，所服务的客户以头部和大型企业为主，这一点与微盟集团“大客户”发展战略相当吻合。据统计，向心云平均每个客户的门店规模在1000家左右，SaaS产品续约率逐年优化，2021上半年客户数续约率为93%；“超级导购”产品平台用户持续增长，活跃门店数量已超过15万家。

微盟集团表示，本次收购交易完成后，公司将通过向心云获得导购数字化能力的快速深化，夯实智慧零售领域的竞争优势，通过标准化产品快速提升导购店员的商品认知和服务能力，从而系统性的帮助商家将消费者反馈转化为重要决策依据，并降低导购店员高频流动造成的经营波动，提升商家在零售终端的潜力。同时，收购交易完成将夯实微盟TSO战略的竞争优势。据悉，微盟TSO战略意在通过数字化营销、数字化系统、数字化运营三大能力，帮助企业构建全链路营销闭环，实现私域业态的增长，而向心云的产品和服务以企业流量经营与转化为核心，以导购数字化为触点，提供私域运营咨询服务、生态合作资源支持以及底层的技术支持和数据赋能。交易完成后，微盟将在流量数字化、SaaS工具和私域运营等方面为商家提供更具竞争力的一站式全链路营销解决方案，实现导流、盘活私域、沉淀数据资产。

作为中国领先的企业云端商业化及营销解决方案提供商，微盟集团一直致力于帮助企业实现零售数字化转型，其中智慧零售业务是微盟集团核心业务之一，财报数据显示，2021年1至6月期间，微盟集团数字商业的营收中，智慧零售收入为人民币1.83亿元，较2020年同期增长298.3%，智慧零售商户上升到4,699家；其中，品牌商户达到了830家，较2020年同期商户数量增长82%，品牌商户的每用户平均订单收入为人民币23.2万元，智慧零售业务在中国零售百强企业中的覆盖度达到 40%以上，智慧零售业务板块已成为拉动微盟SaaS订阅解决方案的主引 擎。

围绕智慧零售领域，微盟集团已与超级导购就已展开深度合作。分析人士认为，收购向心云将进一步夯实微盟在智慧零售领域的数字化版图，以更具有竞争优势的“流量+工具+运营”的全链路解决方案帮助零售企业更加高效地经营全管道业务，逐步建立起属于零售企业自身的TSO数字化商业版图，有助于微盟进一步提升提升对大型零售企业客户服务的吸引力，对于巩固微盟集团智慧零售优势以及大客化战略都具有重要意义。

同时，在智慧零售领域的投资并购布局上，微盟集团近年来动作频频，先后投资、并购了达摩网络、海鼎信息，获得了横向行业的扩展和纵向产品维度的垂直深度，形成了集前、中、后台一体化的解决方案。此次交易完成后，将进一步夯实在智慧零售领域的数字化版图，未来将持续探索多元化、数智化的解决方案，不断丰富微盟云生态体系，帮助提高企业不确定因素下的抗风险能力，优化内部经营效率、提升终端消费者的满意度，为客户延展长期价值的同时也为公司的业绩增长奠定紥实基础。