从首家QQfamily旗舰店开业，看创梦天地(01119)的“一起玩”线下业务布局

（原标题：从首家QQfamily旗舰店开业，看创梦天地(01119)的“一起玩”线下业务布局）

早在2017年，创梦天地(01119)便开始了其对线下布局的探索，随之落地的是首家“腾讯视频好时光”门店于深圳开业。时隔三年后，创梦天地线下模式再度升级，线下业务形成“双品牌运营策略”的字眼首次出现在公司2020年报中。

7月24日，QQfamily旗舰店在深圳欢乐海岸的正式开业，标志着创梦天地线下双品牌门店矩阵正式落成。至此，“一起玩”线下业务作为创梦天地当前重要的组成部分，将正式以“腾讯视频好时光”、“QQfamily”进行双线运营。

定位什么样的人群?

据智通财经APP了解到，此次开业的QQfamily旗舰店由创梦天地和腾讯QQ联手打造。出于为用户打造“线上线下24小时娱乐生活圈”愿景，线下业务现已成为创梦天地娱乐上火圈打造的重要一环。2021年，公司取得QQfamily IP授权，依托社交平台QQ，QQfamily作为社交性IP，致力于娱乐社交的推行，与创梦天地线下业务的社交属性和目标方向高度一致。

不同于其它线下店，潮玩业务是QQfamily旗舰店的一大亮点，首家QQfamily旗舰店有“QQ BE@RBRICK"、限量款QQ x Michael Lau等奇货可居的潮玩爆品，高达2米的QQ x Michael Lau雕塑也将空降QQfamily首家旗舰店。

在消费领域，投资者所青睐的项目往往必须聚焦在细分客群，不能既要又要想要;同时，需要找到客群中足够大的痛点，并且有新的模式。

随着年轻一代逐渐成为消费主力，创梦天地线下业务负责人对这一代人群的消费行为总结出了三个特征，即与我相关、参与感、数字原生(R.E.D——Relevant, Engaged, Digita)。其表示，这一代人更关注的是与“我”的个性、职业、社交圈子相不相关，真正能影响到消费决策的是“与我相关”的部分。而参与感则体现在不同层次上，有的人喜欢站在C位，有的人则喜欢站在旁边感受多人的氛围。

除此之外，线下业务的消费群体中，亲子群体占60-70%。目前国内真正适合亲子的场景有3个痛点：一是只适合低幼群体，适合4到10岁阶段的场景不多;二是缺乏互动，多数家长只能在场馆外等候;三是内容单一，难以吸引持续复购。

出于这样一个观察，创梦天地主要将其线下业务的目标人群聚焦在三类群体：亲子、朋友、情侣。其中，后两者可被归类为年轻群体。而公司的价值主张则是希望为年轻的家庭、朋友、情侣，去打造一个第二客厅，理念上增加了社交属性。

创梦天地线下业务负责人表示，当今年轻人更觉得家是私密的地方，社交活动更愿意找一个公共的场景，创盟天地在线下则更多想打造一些与陪伴、互动、成长相关的内容和场景，实现游娱乐性和社交属性的最大化。

未来将来如何运营?

在此次QQfamily旗舰店的选址上，创梦天地线下业务负责人表示，和深圳很多商圈不太一样，欢乐海岸是一个游客非常多的地方。该家旗舰店位处商圈滨海大道至购物中心的主要动线，为核心位置之一，对“一起玩”品牌的传播是非常有利的。

未来，QQfamily的旗舰店在其他城市会最多开一家门店，还取决于是否有类似这样合适的位置和条件。相比于旗舰店更多是走品牌取向的路线，QQfamily标准店则将更多聚焦在规模扩张上。

值得一提的是，创梦天地线下业务选址瞄准社区性购物中心，主要服务于家庭和年轻人群体。一方面，商场给线下店提供了健康、开放的零售和体验场景。另一方面，线下店凭借其独特业态及天然的内容生态形成了品牌溢价，为商场带动了客流循环，有效解决了商场对于用户停留时间增长的需求。

在模式探索上，QQfamily相较腾讯视频好时光加入了零售业务的部分，为公司“一起玩”探索中有一条变现路径，有助于公司进一步提升线下业务的天花板。

其中，在零售精选商品和服务选择上，QQfamily提供零售产品包括主机、主机周边和潮玩。创梦天地线下业务负责人表示，未来门店还将探索出更多与陪伴和成长相关的内容。

除此之外，为解决周一到周五的客流量问题，“一起玩”也正在针对怎样不完全依赖商圈自然流量来引流进行探索。例如，此次开业的QQfamily旗舰店在门店一楼摆放了一台大型扭蛋机，以及在二楼设计了网红打卡的黄脸墙，旨在通过创造一些自身的资源来吸引流量。

据创梦天地线下业务负责人向智通财经APP表示，2021年其实是“一起玩”业务为下一步的高速增长做准备的一年。而据公司2020年财报显示，为未来三年内，创梦天地将计划在中国一、二线城市的热门商业区开设合计150间QQ family主题线下店。