(原标题:AI预警、延迟放款 美团金服反诈防护帮用户挽损2.4亿元)
5月18日,记者从美团金服获悉,截止2021年4月,美团金服反诈防护系统共计帮助用户挽回资金损失超2.4亿元。今年1月至4月底向各地警方提供有效电信诈骗案件线索4000条。
据介绍,2019年下半年开始,美团金服已成立了电信诈骗专项整治小组,构建起反诈防护体系,陆续上线了“延迟放款”、“短信提示”等功能,帮助潜在被骗用户提高警惕,及时止损。
以其中的事中劝阻环节为例,美团平台建立了风控研判模型和人工反诈客服结合的系统,当风控模型判断用户操作行为异常后,会立刻甄别、并提醒人工反诈客服介入,致电用户了解情况和实时劝阻,帮助用户认清诈骗模式。
今年以来,美团陆续与上海、深圳、南京、洛阳等24地的警方开展“警骑携手,全民反诈”活动。外卖骑手成为反诈先锋队员,向消费者发放印有反诈提示、电信网络诈骗经典案例分析等反诈内容的宣传物料。据了解,今年下半年美团金服将持续加码打击电信网络诈骗进行到底。用户如遇到疑似诈骗,或有诈骗相关线索,可拨打美团金服官方客服95172求助或举报。
(文章来源:证券时报网)