新纽科技登陆港交所：从金融到医疗 用技术创新构建护城河

（原标题：新纽科技登陆港交所：从金融到医疗 用技术创新构建护城河）

“我们力求善用自己强大的技术能力，致力成为一家以向客户提供关键解决方案为战略重点的公司。”在招股书中，新纽科技这样定义自己的方向。

成立于2011年的新纽科技是一家软件解决方案提供商，主要为金融机构以及医疗机构提供软件解决方案。多年来，新纽科技深耕金融行业，不断进行创新尝试，成功实现人工智能技术RPA领域(机器人流程自动化)解决方案在金融领域的商业化。而近年来，新纽科技在医疗领域的开拓性尝试也取得了突破，成为具有将自主研发医疗质控及安全预警平台成功落地并广泛推广的先行者。

对于这家飞速发展的企业来说，无论是已经深耕多年的金融IT领域，还是正在强势开拓的医疗IT领域，都充满了机遇与可能。

在不同赛道上突出重围，高速奔跑，新纽科技的秘诀是将对行业的深刻洞察力，以及对人工智能和大数据的理解力，与顶尖的技术创新能力相结合，迅速构筑起企业的护城河。

人工智能技术RPA(机器人流程自动化)助力金融新时代

2015年到2016年，时代拉开帷幕。4G全面投入应用，推动移动互联网飞速发展，诸多全新的互联网场景纷纷解锁；互联网企业迅速崛起，构建全新的流量入口；消费者的生活方式产生变革，消费场景由线下转入线上；无现金化趋势初露端倪，银行的传统渠道流量退化。

时代大潮冲击下，银行的互联网转型需求日渐迫切。与转型渴求对应的，是银行有限的中台能力，无法负荷以客户为中心的流程再造。

以票据影像处理为例。股份制银行的常规处理方式是，网点拍摄照片，实时传送到客户服务中心，由中心工作人员人工操作，进行数据处理与风险检核。仅此一项，每年的人力成本大约就在一亿元人民币左右。

已在行业深耕数年，与诸多银行和金融机构建立了长期合作关系的新纽科技清楚，要想突破银行系统多年累积的复杂IT集成，高效处理大量人工重复性劳动，依靠人工智能和大数据来构建创新的解决方案迫在眉睫。

2018年3月，针对金融机构的RPA(Robotic Process Automation)解决方案应运而生。

RPA，即流程自动化机器人——通过机器人自动化执行帮助优化金融机构的运营效率，降低人工成本。

在技术层面，RPA并非新事物。无论是靠数控技术控制机械臂，财务公司使用财务机器人进行数据处理，如按键精灵这样的小工具，它们体量较小，应用场景较单一，均为桌面级产品。

桌面级RPA产品并不足以满足银行复杂的业务场景和严谨的安全需求，新纽科技将目光锁定在企业级RPA解决方案上。而UiPath这类应用于人力资源领域的服务提供商，给予了新纽科技启发。

2019年，经过数月的严格测试与调整，新纽科技的RPA解决方案正式落地。当年，新纽科技与中信银行和长安信托达成合作，同年产品销售额达到了1500多万。

作为一款创新型解决方案，RPA解决方案虽尚未成为公司业绩贡献度中的主力，但却意义重大，“这是行业内真正意义上第一款由第三方提供的企业级RPA产品。”新纽科技相关负责人表示。

之后，新纽科技持续对RPA的研发给予大量投入。“RPA不仅仅是一种技术工具。当它落地丰富的金融场景，作为一种创造性的模式，实际上已形成新的科技生产力——每天运行的机器人进程，就是成百上千个机器人在工作运转，解决问题，创造价值。”

对金融行业的敏锐判断，刻在新纽科技的基因里。公司核心团队均在金融行业耕耘多年，创始人翟曙春更拥有25年金融IT行业管理经验。

随着RPA解决方案的成功商业化，新纽科技对其未来的发展方向，已有了更长远的考量。

首先，持续助力银行完成数字化转型，大量中低端劳动密集型岗位，如账单、投诉、问询的处理，都由机器人实现。数字化转型完成后，一方面，RPA可结合深度学习，依托机器人进行风控所需要的数据挖掘与探索；另一方面，可在获客层面上，增加客户快速识别与业务接入等更场景化的功能。

当RPA与新场景和新技术相结合，其拥有的无限潜能，将在行业和技术的不断更新迭代中爆发。

开拓医疗行业

新纽科技对金融IT领域发展方向和前景有着深刻的洞察与认知，但经过多年发展与数次变革之后，金融IT领域诸多细分市场的壁垒已经形成，发展空间有限，除创新型产品外，传统型产品已很难再出现爆发式增长。

依托多年的技术发展与资源积累，新纽科技在金融IT领域始终保持着稳定发展。然而，要想扩大公司影响力，实现市值的快速增长，新纽科技势必需要开拓新的市场，将自身的技术优势运用到新领域。在政府机构推出一系列关于大力推进规范医疗行业质量控制的政策背景下，医疗IT领域就此进入新纽科技的视野。

相较于电信、金融、能源等信息化程度较高的行业，医疗行业的信息化起步晚，发展较为滞后。国内部分医院的医疗水平已达到国际领先水平，但与之相对应的是信息化较为缓慢，大部分医院尚未达到能构建护城河的技术水平。

在政府机构推出一系列关于大力推进规范医疗行业质量控制的宏观政策背景下，新纽科技注意到医疗行业所面临的科技发展痛点极其具体且迫切：近年来医患关系紧张，各类医疗质量问题以及其引发的医患纠纷屡次成为社会热点。在国家卫建委出台的一系列政策中，医疗质量已被纳入医院等级评定之中。另外随着移动互联网技术和可穿戴设备的不断发展，通过远程医疗解决大病和慢性病看病问题，为患者、家属以及医院三方减轻负担。

针对这些医疗行业痛点，新纽科技提出了具有针对性的解决方案。

首先，公司于2017年研发出医疗质量控制与安全预警平台，该平台可对医院内的各类流程及医疗数据进行整合，并通过统计分析实现实时安全预警及有效评价医疗质量的功能，帮助医院有效控制医疗质量并降低医疗事故发生的风险。

2018年11月，新纽科技经过层层筛选，中标陆军军医大学第一附属医院的医疗质控系统项目。通过该项目的成功实施经验，新纽科技后续又获得了200余家医院的医疗质量控制与安全预警平台的合作安排。成为目前中国唯一一家医疗质量控制与安全预警平台提供商。

目前，新纽科技的医疗质量控制与安全预警平台已经在其完成实施的44家医院中成功投入使用，其中有29家为三甲医院，不乏中国人民解放军总医院、陆军军医大学第一附属医院等在行业内具有示范作用的医院。其余尚未实施完毕的订单，预计将在1-2年内有序完成实施与拓展。随着接入数据的增多，加入的指标不断丰富，数据反哺技术将变得更准确与高效。据悉，2019年，该平台接入医疗质控指标大概为300多项，到2020年已经扩大至400多项。这个数字还将随着技术的迭代与需求的增加而不断扩展。

伴随着国家相关主管机关不断加大推广力度以及改善民生的切实需要，加之新纽科技在该领域拥有的先发优势，在可预见的未来，公司在医疗IT领域业绩潜力巨大。

同时，临床路径管理系统和远程医疗解决方案，也将与质控系统一起，构成新纽科技在医疗领域的三股重要力量，助力新纽科技在医疗领域开疆拓土。

用技术打造企业的护城河

无论是深耕金融还是拓荒医疗，抛开行业区别回到企业本身，新纽科技所秉承的技术路线从来有内在的一致性。

从RPA到医疗质控系统，都基于分布式微服务的架构，最终也都将走向开源的模式。而人工智能与大数据，始终是新纽科技坚持的技术路线。未来的人才培养、技术储备，也将沿袭着这条内在的逻辑去开展。

新纽科技相信，迅即变化的金融行业，是技术创新的巨大试验田。不断发现、解决金融行业的痛点，以此提炼出最新的技术与方法论。凭借新纽科技对两个行业的洞察与理解，再将之融会贯通，转化到医疗行业的具体场景中去。而关于未来的图景，在不断的冒险与尝试之中，徐徐展开。

以技术为方舟，新纽科技将在金融、医疗两片瀚海中乘风破浪。

（文章来源：36氪）