因隐私问题被诟病的微信 帮失主找回了8万多元误转款

（原标题：因隐私问题被诟病的微信，帮失主找回了8万多元“误转款”）

微信作为我国的第一大社交工具，现已超过10亿用户，然而微信的隐私安全问题却一直被用户诟病。从今年年初李书福“炮轰”马化腾到微信陷转账风波，微信的隐私安全不断受到舆论的关注。

财产与隐私两难全?微信坚持隐私至上

今年7月，据新华社报道，一位网友通过微信转账，因名字相同而转错对象8万多元，网友要求对方还款，对方却将网友拉黑。由于缺乏对方真实有效姓名、信息，难以立案，网友转向腾讯客服寻求帮助。

腾讯客服仅给出建议：“该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，您可与好友联系协商退回。”

同时，微信还表示，“保护用户隐私是互联网公司的底线。他们要对所有用户负责，只要司法机关要求微信官方协助，他们肯定义不容辞，但如果是个人需要，不能突破底线。”

这件事情本质同样也追溯到用户的隐私问题，对于当事人来说，个人财产与用于隐私两者是否真的不能共存。事件发酵后引发舆论的广泛关注，支付宝官方微博也对此事进行了调侃，其表示，“保护隐私”就没法保护钱的安全?对不起，我们比较笨，没领会这个精神。

据央广网报道，腾讯公关部相关人员回应表示：微信与支付宝两款产品的基因不一样，设计产品的出发点不同，不能简单对比;支付宝是基于电商，基于交易的，微信本身是一个社交的平台，对用户的隐私保护更严格，大家使用的频率更高。

值得注意的是，昨日事件有了新的进展，新华社对该事件进行了跟踪报道，报道称，目前该笔款项已经归还给了失主，微信团队也表示，一旦发现类似“转错账”事件，若与收款方协商无果，建议及时通过法律途径解决纠纷。在保护用户隐私的前提下，客服会尽力协助双方沟通。

李书福质疑微信窥视隐私，官方多次回应：尊重用户，不会查看

除了微信支付方面的隐私外，此前有关聊天记录的隐私也遭到不少用户的诟病。

今年年初，在2018正和岛新年论坛上，浙江吉利控股集团董事长李书福在谈及隐私保护与信息安全话题时表示：“现在大家都非常的警觉，人全都透明了，没有任何的隐私和信息的安全。“比如我们的电话、微信，我心里在想，马化腾他肯定天天在看我们的微信。因为他都可以看的，随便看。”

此番言论在网上引起了不小的风波，对此腾讯方面进行了多次回应。

官方公众号微信派发文表示：“不会去看用户的微信内容。微信不留存任何用户的聊天记录，聊天内容只存储在用户的手机、电脑等终端设备上。微信也不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析。”

微信之父张小龙也曾在“2018年微信公开课PRO”上表示，微信团队是尊重用户的，微信不会去看用户的聊天记录。自打微信第一个版本问世以来，这款软件的系统便被设计为不会查看用户的聊天记录。

在技术层面，根据微信“隐私服务协议”，微信采用了SSL加密技术保护信息安全。而据了解，采用该种技术时，服务器方是可以查看信息内容的。所以微信能看到用户聊天记录，但是并不会这么做。

另外，微信方面也曾对蓝鲸回应过隐私问题的相关事宜，其表示：“微信一直坚持保护用户的通信隐私，绝不会去触碰、去算计用户的通信秘密。这是我们的产品理念，也是我们的底线。”

今年年初马化腾曾透露，微信在全球月活跃用户数首次突破十亿。作为国内最大的社交软件，从聊天记录到朋友圈到再到微信支付，微信为用户提供了更加便捷丰富的功能，与此同时也在隐私问题上饱受争议。

不仅仅是腾讯，互联网时代个人隐私数据集聚在百度，腾讯，阿里，华为，等互联网或科技界巨头的手中，对于用户而言希望看到的是企业对隐私采取更多的保护措施。