阿里财报里的出海：高速增长 持续投入

（原标题：阿里财报里的出海：高速增长 持续投入）

5月14日，阿里巴巴发布2024财年Q4及全年业绩。财报显示，阿里海外电商依旧保持高速增长。本季度，阿里海外电商的收入同比增长45%，是所有业务中增速最显著的，且连续7个季度超出市场预期。

其中，国际零售业务收入为222.78亿元，同比增长56%。收入的增长主要是由于整体订单的增长，来自速卖通Choice的收入贡献，以及变现率的提升所致。

不过，该板块经调整EBITA为亏损40.85亿元，上一财年同期亏损21.71亿元，同比扩大88%。阿里称，亏损扩大主要是因为集团增加了对包括速卖通Choice和Trendyol的跨境业务等业务的投入。

“为了业务的快速增长及占有更多的市场份额，短期拓市场是重要的市场战术，该时期内利润不是最重要的考核指标，业务增长是关键。”跨境电商专家张周平向21世纪经济报道记者表示。

正如阿里国际管理层在上一季度财报会议上提到的，接下来一段时间都将是阿里国际大规模投入期，尤其是基于托管模式的Choice业务。

Choice订单占比超70%

财报显示，阿里海外电商的业绩主要由跨境业务增长驱动，尤其是速卖通平台的Choice业务。本季度，速卖通与菜鸟在跨境物流上的协同效应进一步加强了竞争力，跨境包裹5日及10日配送妥投率均同比翻了一倍，Choice有竞争力的商品价格和配送速度，带动速卖通订单继续增长。

2024年4月，Choice订单在速卖通整体订单的占比超过70%，而在上个季度财报中，这个数字是50%。“托管模式真正成为了平台核心的模式，也标志着整体平台的用户体验上了一个很大的台阶。”速卖通托管机制负责人吴双向21世纪经济报道记者表示。

托管业务主要解决了跨境电商的核心难题，物流。随着消费者对线上购物依赖的增加，他们对于平台的履约时效、合规性、品类丰富度等提出了更高的要求，当商家物流的核心痛点被解决，平台得以在提高用户体验的同时吸引更多商家入驻。

当全托管业务在去年成为业界标配后，速卖通又率先推出了半托管。在半托管模式下，卖家可以掌握选品和定价权，同时平台提供的物流及售后服务。

“半托管业务是物流的升级，背后其实是帮助商家解决跨境过程当中各个国家不同的合规性问题，甚至商家的成本问题。”吴双向记者表示。

天使投资人、知名互联网专家郭涛表示，这种模式对于订单增长的贡献可以从几个方面来理解。首先，它降低了商家的运营门槛，尤其是对于那些缺乏电商经验的商家来说，速卖通提供的物流、支付、客户服务等支持可以快速帮助他们启动和扩展业务。这种模式可能还吸引了更多寻求低风险、高效率电商解决方案的新商家加入速卖通平台。

全托管和半托管所适合的商家也有所不同。吴双表示，全托管更适合标品，因为其标准化的特性，在海外不同市场的营销和传播方式较为简单。吴双特别提到，尤其是中国庞大的B2B的制造工厂，他们往往有优质的产品，但缺乏C端营销的经验，全托管可以帮助这类商家完成出海。

而半托管通常适合非标品。吴双表示，非标品可能在设计、功能、规格等方面有很大差异，这使其营销和对海外消费者的传达更为复杂。在这个背景下，平台需要更多调动商家对跨境市场的专业能力。

“半托管能够吸纳有充分创造能力和营销能力，以及有自己供应链能力的非标类商家在这个平台里面做得更好。”吴双向记者表示。

不过，整个Choice的盈利模式还没有跑通，阿里国际数字商业集团CEO蒋凡在财报会议中表示，这种商业模式还在切换的过程中，本身的盈利能力还需要时间。

“它与我们过去平台模式的盈利之间还是有差距，我们现在也在快速优化效率，在接下来的几个季度里，整个AEChoice会有快速优化。”蒋凡表示。

加大新市场投入

持续高增长的同时，阿里国际也加大了在重点国家的投入。

蒋凡在谈及亏损原因时提及，公司在上个季度对一些新兴市场进行了较为激进的投资，特别是在中东地区。具体来说，中东穆斯林的Ramadan（斋月）是一个重要的销售节点，公司利用这一时机助力Trendyol平台在海湾地区拓展业务。

他表示，Trendyol积极投资跨境业务，在海湾地区实现了非常快速的增长。在商品供应大幅扩张的推动下，Trendyol的品牌知名度迅速提高，并已成为该地区下载次数最多的电子商务应用程序之一。

Trendyol是阿里旗下的本地电商平台。蒋凡表示，在全球范围内，通过与东南亚的Lazada、中东与土耳其的Trendyol等本地化平台的合作，该平台能够将其商品直接销售到这些特定市场。这种策略不仅避免了在新市场从零开始建立品牌认知的高成本投入，而且还能借助已有的本地C端品牌影响力快速获得市场份额。

值得注意的是，跨境电商在中东市场正展现出强劲的增长势头，“中东市场也是跨境电商企业重点布局的新兴市场，当地政策对此也积极支持，加上该地区较大的消费能力，这些都为电商行业提供了发展的良好环境，推动了其快速的发展。”张周平向记者表示。

但物流长一直是困扰跨境商家出海中东的主要难题，此前主要依靠邮政清关和邮政派送，时效长达25天以上。

据悉，去年，速卖通联合菜鸟国际快递全面升级了中东物流服务，订单量在升级推出后环比增长了40%。今年，菜鸟联合速卖通对“全球5日达”新增国家出现沙特，为商家进军中东地区提供了更大便利。

此外，速卖通签约沙特著名球星Salem Al-Dawsari（萨勒姆·达瓦萨里）和Feras Al Brikan（菲拉斯·布赖坎）为其中东代言人，两人的社交账号粉丝累计达240万，在中东地区、尤其沙特有极高的人气。

有分析认为，通过与当地知名人士合作，速卖通可以提高其在中东地区的品牌认知度，同时借助中东地区足球的热度，也有助于速卖通更好地融入当地文化，与消费者建立情感联系。

除了中东，韩国市场也是速卖通长期发力的新市场，并持续加大投入。

近期，速卖通扩大了与韩国当地物流公司的合作，与CJ物流、韩进、乐天环球物流、韩国邮政这4家韩国头部物流公司签订了合约，这4家物流公司将负责接下来一年速卖通在韩国当地的配送。合作比重上，业界猜测韩国排名第一的物流公司CJ将占一半以上，其余三家公司分担剩余部分。

今年4月，速卖通签下演员汤唯，与马东锡共同作为韩国市场代言人。据悉，速卖通用户规模已经超越韩国本土电商巨头Gmarket、11st，成为韩国第二大电商平台。

业内分析认为，投入多个新兴市场是阿里全球化战略的一部分，结合了本地化运营、物流服务升级、文化融合和品牌建设。尽管短期内可能会面临亏损，但从长远来看，这些投资有助于提升市场地位和品牌忠诚度。