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【12315投诉公示】同程旅行新增26件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

来源:证券之星投诉公示 2024-04-27 00:28:42
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,同程旅行新增26件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:哈尔滨同程旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月26日,消费者莫**(手机尾号 2353,用户ID 04617739)反映其于2024年04月26日在同程(彼家精选酒店)通过网购购买宾馆住宿服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:哈尔滨市道里区市场监督管理局

被投诉企业:南京同程旅行社有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月24日,消费者刘**(手机尾号 8565,用户ID 04608915)反映其于2024年04月24日在同程通过网购购买公路客运服务。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:南京市玄武区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者陈**(手机尾号 9546,用户ID 04613884)反映其于2024年04月22日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行大厦(总部)
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者莫**(手机尾号 4423,用户ID 04611562)反映其于2024年04月22日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者张**(手机尾号 0805,用户ID 04611810)反映其于2024年04月22日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者周**(手机尾号 2566,用户ID 04611775)反映其于2024年04月18日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者张**(手机尾号 0651,用户ID 04616504)反映其于2024年02月22日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者祝**(手机尾号 3385,用户ID 04575359)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者高**(手机尾号 1975,用户ID 04616182)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者袁**(手机尾号 8135,用户ID 04616421)反映其于2024年04月11日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者吴**(手机尾号 4222,用户ID 04612672)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者胡**(手机尾号 9612,用户ID 04616138)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行大厦(总部)
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者张**(手机尾号 4995,用户ID 04616092)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者先**(手机尾号 6697,用户ID 04615918)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者李**(手机尾号 1092,用户ID 04615855)反映其于2024年04月19日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行大厦(总部)
  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者舒**(手机尾号 7180,用户ID 04615761)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者袁**(手机尾号 4009,用户ID 04615026)反映其于2024年04月20日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行大厦(总部)
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者李**(手机尾号 0217,用户ID 04602943)反映其于2024年04月18日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者吕**(手机尾号 2283,用户ID 04603940)反映其于2024年04月17日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者芦**(手机尾号 1404,用户ID 03379494)反映其于2024年04月17日在同程通过网购购买车辆出租服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月18日,消费者米**(手机尾号 5738,用户ID 04604657)反映其于2024年04月18日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月17日,消费者孔**(手机尾号 8510,用户ID 04610734)反映其于2024年04月17日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者王**(手机尾号 2395,用户ID 04566061)反映其于2024年04月16日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者陈**(手机尾号 1858,用户ID 04613597)反映其于2024年04月16日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,未达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年04月16日,消费者张**(手机尾号 9001,用户ID 04617451)反映其于2024年04月16日在同程通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

被投诉企业:同程旅行
  • 投诉基本信息:2024年02月18日,消费者彭**(手机尾号 1619,用户ID 04604873)反映其于2024年02月18日在同程艺龙通过网购购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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