证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,同程旅行新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月22日,消费者周**(手机尾号 5996,用户ID 04574395)反映其于2024年04月22日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者祝**(手机尾号 3385,用户ID 04575359)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者王**(手机尾号 5978,用户ID 04555432)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者文**(手机尾号 6918,用户ID 04575297)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者孟**(手机尾号 1944,用户ID 04586244)反映其于2024年03月22日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者赵**(手机尾号 3623,用户ID 04586160)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行微信小程序
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者张**(手机尾号 5283,用户ID 04575144)反映其于2024年04月20日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者王**(手机尾号 3188,用户ID 03919186)反映其于2024年04月21日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者王**(手机尾号 6556,用户ID 04574929)反映其于2024年04月05日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者王**(手机尾号 3142,用户ID 04585032)反映其于2024年04月19日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
被投诉企业:同程旅行
- 投诉基本信息:2024年04月20日,消费者韩**(手机尾号 3666,用户ID 03973439)反映其于2024年04月20日在同程通过网购购买订购服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月25日,未达成调解协议
- 处理部门:苏州市苏州工业园区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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