(原标题:美团无人机的野心 不止于送外卖)
深圳暴雨中,一单奶茶外卖从天而降。
体验无人机送外卖,已是很多境外游客到深圳旅游的热门打卡项目。
5月21日至23日,在深圳举行的2026世界无人机大会上,美团无人机宣布“低空航网”正式投入常态化运营,同时面向全国低空物流运营人开启授权服务商招募计划。
显然,美团无人机的目标,不止于送外卖。累计完成 90 万单配送后,美团无人机试图成为一个低空运营服务方案的提供者,开拓更多的B端合作伙伴,以实现更优的商业化运营效益。
在大会期间,美团副总裁、无人机业务负责人毛一年告诉21世纪经济报道记者,美团无人机业务的最终目标是实现规模化盈利,预计还需要两到三年才能达成目标,目前正在一步步地向前走。他特别提到,美团公司内部最好的地方,就是不设时间预期,只看业务路径的执行是否正确,以及业务发展的相对提升是否达到预期。
5月21日上午,深圳暴雨,在首创商务大厦附近的智能接驳机场M-Port 3,21世纪经济报道记者实地体验了无人机外卖点单,从点单到取到外卖,耗时21分钟。其中,无人机在路上飞行时长是6分钟。
美团无人机的城市服务范围正在加速扩围,2021年美团无人机在深圳完成了首个面向真实用户的订单配送任务,截至2025年底,美团无人机已在深圳、北京、上海、广州、香港、迪拜等城市开通70条航线。
另外,美团无人机的技术也在迭代。相比2025年11月记者在迪拜街头体验的美团无人机外卖设备,智能接驳机场M-Port 3的功能已明显优化,占地面积1.4平方米,接近传统电话亭大小,无人机在此处可取外卖,也可空投外卖,机械臂可直接将商品挂载上无人机。
无人机配送的成本和盈利空间备受关注。在中国香港,美团无人机配送一单外卖,可以收取约30元的配送费;在迪拜,餐饮外卖的客单价更高,配送费也较为可观。在中国内地城市,美团无人机收的配送费则要低很多。记者在深圳下单的无人机外卖,订单上显示的配送费免费。
图:记者体验的无人机外卖订单,配送费免费截图来自美团APP
在回答21世纪经济报道记者关于配送成本的问题时,毛一年表示,过去五年,每年的单均运行成本都在下降,降幅达 40%—50%。至于成本下降的原因,一是设备成本的下降;二是单量持续提升,以深圳人才公园的点位为例,日订单量已从几十单攀升至最高 400 余单;三是在单量规模提升后,电池、能源以及场地租用成本摊销进一步下降。
“目前美团无人机在医疗场景是盈利的,餐饮外卖场景规模经济的边际效益,还没达到我们预期的水平,还有一段时间的路要走。”毛一年告诉21世纪经济报道记者。
无人机送外卖和骑手送外卖有什么区别?美团无人机运营负责人陈浩告诉21世纪经济报道记者,完成外卖订单的过程中,无人机和人是协同关系,暴雨极端天气和长距离的路程,无人机的配送效率更高,骑手负责两端需要和人交互的环节。
在毛一年看来,低空航网的本质,不是让外卖变得更炫酷,而是让城市商业不再受制于钢筋水泥的物理折叠。
据介绍,美团无人机新机型具备较好的环境适应力,可在-20℃至50℃的温度范围、大雨、中雪及6级大风等极端天气下稳定飞行,覆盖国内97%以上的城市场景。不管是在迪拜的高热和沙漠环境,还是在深圳的大雨天,无人机送外卖都能正常履约。
谈及成本和利润话题,毛一年强调的是,美团无人机不止于送餐饮外卖,而是要找更多的场景。
值得关注的是,随着航网进入常态化运营,美团无人机的商业化合作也迎来新进展,在2026年世界无人机大会开幕当天,美团无人机宣布,正式面向全国低空物流运营人招募授权服务商。
早在今年初,美团无人机已在全国范围内试水招募,首批已签约10个授权服务商。按照毛一年介绍的逻辑,美团无人机的配送场景,不止于餐饮外卖,而是希望依托合作方的本地化资源,将配送场景从餐饮外卖延伸至更多高价值低空物流场景。商家、商业地产、低空配送运营人,都是美团无人机想挖掘的B端应用场景合作伙伴,美团无人机可以提供从硬件、软件到运营标准的全链路服务。
实际上,布局该赛道的企业不止美团一家,大疆、顺丰丰翼等都在告别单纯的硬件比拼,转向场景化深度运营。
据媒体公开报道,目前顺丰丰翼的航线网络已不再局限于单一的点对点连接,而是形成了覆盖深圳宝安、龙华,东莞沙田、塘厦、松山湖,以及广州南沙等地的航线群。
中金最新研报显示,物流无人机可以推动物流行业提质增效,其场景价值正随着低空政策的开放与技术的成熟持续释放,硬件、运营及第三方服务各环节均展现出可观的市场发展潜力。保守估计,中国无人机硬件市场空间有望达1274亿元,第三方服务每年市场规模有望达85亿元。
对于美团无人机在餐饮外卖之外的低空物流运营场景的开拓空间,毛一年告诉21世纪经济报道记者,从2025年下半年至今,他已注意到行业有非常高的天花板,美团无人机未来可能在全国(经济实力靠前)的50个到100个城市运营,美团绝不是低空物流运营市场的唯一玩家,若能占据两成市场份额,便可拥有可观的业务体量。
