全国人大代表、美的集团副总裁钟铮：净化网络营销环境 加强AI数字人监管

（原标题：全国人大代表、美的集团副总裁钟铮：净化网络营销环境 加强AI数字人监管）

2026年，是美的集团副总裁钟铮履职全国人大代表的第四个年头。在过去几年的履职经历中，钟铮不仅关注行业和经济的发展，同时也以其特有的女性视角，对不少社会问题有所关注，其过往建议中就涵盖了青少年健康、全民科学健身、违规使用AI技术等话题。

今年两会上，钟铮不仅带来了与从业相关的智能家居、医疗器械产业发展的建议，同时也涉及净化网络营销环境、AI数字人监管等社会关注度较高的领域。

当前，网络营销已成为各类市场主体拓展市场、提升品牌影响力的核心手段，但也带来了违规营销与技术型恶意营销等问题，特别是人工智能生成内容（AIGC）、生成式引擎优化（GEO）等新技术正被滥用于实施数据污染、虚假营销。

对此，钟铮建议在《中华人民共和国反不正当竞争法》修订中，增设条款，将利用AIGC、GEO等技术实施数据污染、虚假宣传、商业诋毁等行为明确列为不正当竞争情形，并设定阶梯式罚则，明确企业对其发布的AI生成内容真实性负责。她还建议强化平台主体责任，构建智能审核与闭环治理机制，督促大型电商平台、社交平台开发企业营销专用AI内容识别模型，提升对虚假测评、参数篡改、恶意拉踩等行为的自动识别率。

AI数字人是当下较为火热的AI应用形态，但随着AI数字人制作和运营门槛降低，其在直播领域的滥用和违规现象日益增多。面对这一现象，钟铮建议完善法律法规，强化数字人身份认证与责任追溯，加快推进人工智能法等相关立法进程，设立AI数字人直播专项管理条款。同时强化技术赋能，构建实时高效的内容审核体系。

钟铮认为，当前家电产业正处于从“单品智能”向“全屋主动智能”跨越的关键阶段。但在产业升级过程中，操作系统碎片化、连接协议不统一、互联标准缺失等基础性问题凸显，成为制约行业高质量发展的重要瓶颈。钟铮建议加强顶层设计，制定国家级技术发展路线图，设立智能家居核心技术研发专项，通过研发补助、税收优惠、财政贴息等方式，鼓励产业链上下游企业开展协同攻关。

钟铮建议加快制定并实施智能家居互联互通国家标准，覆盖IP与非IP各类智能家居设备，明确设备发现、连接、控制、数据模型、安全防护等核心技术规范，划定清晰的标准落地过渡时间表，倒逼企业加快技术改造与产品升级。在这个过程中，她还建议发挥龙头企业的引领带动作用，鼓励头部家电、智能家居企业推动企业间代码共享、技术互通、生态共建，打破品牌壁垒。