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美团:调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间 恶劣天气可停止接单

来源:e公司 作者:彭飞 2020-09-09 19:48:00
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(原标题:美团:调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间 恶劣天气可停止接单)

美团通过官方微信回应骑手问题,美团称,“没做好就是没做好,没有借口。系统的问题,终究需要系统背后的人来解决,我们责无旁贷。”美团表示,将优化系统,每一单外卖,提供准时配送服务的同时,美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间,恶劣天气下,系统会延长骑手的配送时间,甚至停止接单。另外,骑手申诉功能将升级,对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉,核实后,将不会影响骑手考核及收入。

(文章来源:e公司)

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