宁德时代按下后市场加速键，业务服务迈入全场景时代

（原标题：宁德时代按下后市场加速键，业务服务迈入全场景时代）

8月10日，宁德时代旗下独立的后市场品牌宁家服务，在海口直营体验中心开启2026年度品牌日，并且宁家服务全球十大站点同步开业，百城签约落定。2026年下半年，宁家服务直营体验中心将逐步落地全球100座城市，标志着品牌迈入规模化扩张、全场景覆盖的新阶段。

随着全球新能源汽车保有量持续攀升，动力电池维修技术授权、“以修代换”及汽车后市场品牌化、专业化发展正在成为行业共识。面对机遇，宁家服务围绕“技术向新、服务向新、生态向新”完成全方位升级，服务边界持续拓宽。

目前，品牌服务已从动力电池售后，延伸至延保、金融、回收再生等环节，覆盖电池全生命周期的闭环管理。宁德时代创新提出“全域增量”战略，核心在于将公司在动力电池领域积累的核心能力，拓展至陆、海、空全交通场景。

基于这一战略，宁家服务从技术突破、场景拓展、模式创新、零碳生态四大维度，持续探索产业增长空间。尤其在场景拓展方面，品牌打破传统陆地交通服务局限，将业务边界拓展至“海、陆、空、智、储”等全新场景，落地多项标杆成果。

目前，宁家服务依托大数据与智能技术，持续迭代维修服务体系，搭建起可量化、可追溯、可复制的标准化流程。基于宁德时代产线标准，智能车间实现了切割、涂胶、喷漆等关键流程的自动化维修。独家研发的鹰眼系统，覆盖超150个深度维修作业监控点，可完整记录电池进出厂数据，维修效率与质量管控能力提升1倍以上。

针对故障电池，宁家服务将可维修车型覆盖率提升至76.8%。通过R1-R4分级技术授权体系和CTP深度维修技术，品牌精准落地“以修代换”政策；服务采用宁德时代原厂配件，严格遵循原厂技术标准和质量要求，有效打破行业“只换不修”的困局。

同时，宁家服务兑现“一般故障24小时修复、疑难故障72小时修复”的时效承诺。目前，宁家服务已主导及参与制定超过70项行业标准，为新能源后市场品质发展筑牢根基。

此外，宁家服务发布首款电动商&乘通用动力电池维修检测车。该车型综合续航达800km，可将疑难故障维修时间从72小时缩短至48小时，拥有超30项检测及超50项维修作业能力，覆盖除深度维修外90%的维修场景。用户无需再经历报修、拖车、排队等配件的流程，只需一键报修即可现场修复，真正体验到从“用户找服务”到“服务找用户”的转变。

新能源汽车产业的发展已进入全生命周期服务的新阶段。作为宁德时代在后市场领域的重要布局，宁家服务持续开放技术、标准、人才、数字化和供应链等核心能力，携手产业伙伴构建更规范、高效、可信赖的服务新生态。