民营口腔门诊面临大洗牌，瑞尔集团差异化发展稳穿集采阵痛期

（原标题：民营口腔门诊面临大洗牌，瑞尔集团差异化发展稳穿集采阵痛期）

9月9日至12日，世界牙科联盟(FDI)2025世界口腔医学大会在上海国家会展中心举办。作为全球口腔行业的年度盛宴，吸引了超过3.5万名全球专业人士参加。

技术渗透加速

“中国国产的口腔材料设备越来越好，中国的临床实力也越来越高。”这是瑞尔集团医疗事务执行总裁章锦才参展第一天的总体印象。“中国口腔行业这几年的发展很迅速，从最开始慢慢追赶，现在已经超越。我相信要不了十年时间，中国口腔在很多方面要超越发达国家。”在接受《国际金融报》记者专访时他表示，二十年前，中国口腔的设备、材料等几乎全部依赖进口，但是现在有很多都是国产的，而且国产产品又便宜又好用。

世界口腔医学大会每年在不同国家举办，旨在强调口腔健康对保障整体健康与福祉的重要性，是推动口腔领域国际合作的强大动力。自2006年以来，随着居民健康意识的提升和消费能力的增强，中国口腔行业经历了前所未有的增长。到2023年，全行业规模已达到1446亿元。机构数量也从2016年的6.5万家增至2025年的12万家-15万家，其中民营口腔市场的增长尤为显著。

参加此次展会的瑞尔集团是中国领先的口腔医疗服务连锁机构，由创始人邹其芳于1999年创立，目前旗下拥有瑞尔齿科和瑞泰口腔两大品牌。截至2025年3月31日，瑞尔集团在中国15个城市拥有118家口腔诊所及医院，999名牙医。

“中国老百姓的牙病很普遍，但是来看的人还是很少一部分。”章锦才解释道，牙周有病跟很多疾病都有关，比如，牙周炎与动脉粥样硬化、大肠癌和糖尿病都可能有关系，口腔细菌进入肠道后，会加重动脉粥样硬化，牙周炎又会加重糖尿病，所以，“口腔健康，全身才健康”。不过，与以往相比，现在中国老百姓的口腔健康意识已经提高很多，主动洗牙的人越来越多。牙周健康与慢性病关联度大，他举例称，在美国，商业保险公司在销售保险产品时，很看重口腔是否健康。如果口腔有问题，保险费会相对昂贵。

靠口碑穿越集采

民营牙科诊所一度与白酒、眼镜并称“三大暴利行业”。种植和正畸几乎成为口腔行业利润最丰厚两大业务，营收贡献占比超六成。然而，集采导致价格“腰斩”，严重冲击了民营口腔企业的利润核心，价格战和倒闭潮也纷沓而来。

“集采对瑞尔集团的影响其实并不大。因为集采主要针对种植和正畸，此前民营口腔行业，大家都发展种植和正畸，其业务占比高达百分之七八十，实际上这不是个好现象。瑞尔一直来都比较稳健布局，比如，种植牙业务在瑞尔集团集采前后的份额都是20%左右，正畸也在20%左右，集采前后，变化不大，我们的布局没有过分集中，所以占比一直很健康。”

他解释道，“我们一直主张回归医疗本质，要尽量保存天然牙，种植牙一定是最后的选择，实在没办法了才种牙。普通老百姓不能把种植牙作为第一选择，那是错误的。实际上牙科大量的治疗需要靠基础治疗，该补牙的要补牙，该根管治疗做根管治疗，因为天然牙周边有神经血管，你在咀嚼的时候通过神经会刺激你的大脑，而种植牙周边是没有神经的，没有本体刺激感觉。”

AI重塑口腔行业

关于行业内卷情况，章锦才认为，“行业竞争当前肯定在加剧，我认为现在民营口腔面临的是重新洗牌，这是一件好事。因为民营口腔的未来必定是走差异化道路。瑞尔是双品牌战略，走差异化发展道路。瑞尔齿科定位高端，不太受价格战影响，确保优质优价。而瑞泰口腔大部分参与集采，更大众化一点，部分瑞泰口腔医院还可以走医保，是非常便民和便捷的。”

尽管当前行业面临洗牌，但长远来看仍有巨大潜力。预计到2030年，我国口腔行业市场规模将达4200亿元。

谈及发展前景，章锦才认为，口腔医疗行业的未来发展趋势将更加注重技术创新、服务升级和普惠医疗。一方面，通过持续的技术革新，如远程诊疗、AI辅助诊断，降低诊疗成本，提高服务质量。另一方面，加强口腔医学教育，培养更多高素质的口腔医生，提升行业整体服务水平。此外，推进口腔医疗保险制度的完善，减轻患者负担，同时，拓展基层口腔医疗网络，提升偏远地区和农村地区的口腔医疗服务覆盖率，实现全民口腔健康。

面对新时期的挑战，瑞尔做了不少战略调整。比如，AI技术的深度赋能、对老客户群体的持续聚焦、双品牌战略的协同优势，以及内部精益运营与成本优化的有效实施等。

未来获客方面，瑞尔采取了“不扩张，求合作”的策略，章锦才表示，“我们的业务会向其他城市扩展，但是我们并不会直接去收购诊所这些重资产，我们会选择做医疗支持和医疗赋能等。有了AI加持，我们可以通过自身优势，帮助加盟商解决疑难复杂病例，帮助培训医生等。”