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中国联通(00762)12月智慧客服客户问题解决率为98.8%

来源：智通财经

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2025-01-21 16:36:14

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（原标题：中国联通(00762)12月智慧客服客户问题解决率为98.8%）

智通财经APP讯，中国联通(00762)公布，截至 2024 年 12 月份，“大联接”用户累计到达数约11.37亿户，5G 套餐用户累计到达数约2.904亿户，物联网终端连接累计到达数约6.25亿户。5G 行业虚拟专网服务客户数为16,059 个。12月智慧客服客户问题解决率为98.8%，智慧客服智能服务占比为85.2%。

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