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中国联通(00762)11月智慧客服客户问题解决率为98.8%

来源：智通财经

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2024-12-20 16:41:27

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（原标题：中国联通(00762)11月智慧客服客户问题解决率为98.8%）

智通财经APP讯，中国联通(00762)发布公告，截至2024年11月份，“大联接”用户累计到达数约11.27亿户，5G套餐用户累计到达数约2.89亿户，物联网终端连接累计到达数约6.13亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为15348个。当月智慧客服客户问题解决率为98.8%，当月智慧客服智能服务占比为85.3%。授权专利本年累计数量为1379件。

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