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用AI争夺AI人才!险企“抢人大战”出新招

来源:国际金融报 媒体 2025-09-18 00:29:52
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(原标题:用AI争夺AI人才!险企“抢人大战”出新招)

又逢一年“金九银十”求职季,保险公司“抢人大战”正式打响。

据《国际金融报》记者不完全统计,截至目前,中国人寿、中国人保、中国平安、泰康保险集团、众安保险、中邮保险、建信人寿、和谐健康等多家险企均已抛出2026年度校园招聘计划,释放上万个岗位需求,以待新鲜血液加入。

记者梳理招聘信息发现,“科技”“人工智能”是本轮保险业秋招当之无愧的热词,部分险企还在官网设置了科技岗位简历投递的快速通道。

而这正是保险业积极推进科技赋能的一个侧影。人工智能(AI)、云计算、区块链等前沿技术为金融机构场景服务带来了无限可能,朝着数字化、智能化转型升级成为各大险企发力的主要方向之一,既熟悉金融业务又具备技术能力的复合型人才,自然成为险企青睐的对象。

金融科技人才吃香

从今年保险业秋招的岗位需求来看,“科技人才热”仍在延续。例如,中国人保集团和8家子公司共开放了6300多个岗位,并为科技类岗开辟简历快速投递通道,涵盖软件开发、大数据分析、运营维护等96个职位。

中国人寿释放了1823个校园招聘岗位,金融科技类在职位类别中被置于首位,共有127个职位在招;平安人寿管培生招聘计划中,互联网科技类排在第一,首要需求为人工智能方向。

众安保险在招聘公告中直言,“这里没有‘像科技公司’,我们就是科技公司”,算法类岗位需求是去年的两倍;泰康保险集团聚焦“金融/科技/大健康+AI复合方向”招募泰康AI之星,同时面向人工智能方向招聘应用工程师、算法工程师等人才;中邮保险招聘岗位目录中,科技创新类居投递顺序首位。

“科技类人才之所以受到险企青睐,核心在于科技类人才是驱动保险业从传统经验模式向数据智能时代跃迁的重要引擎。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆在接受记者采访时指出,这深刻体现了险企以科技重塑价值链的战略布局:即通过AI、大数据等技术深度挖掘保险数据价值,实现精准定价、个性化产品与智能风控;同时,运用科技优化运营流程、提升客户体验,并降低成本;最终构建开放创新生态,探索健康管理、智能理赔等新场景,打造以数据驱动、效率优先、体验至上、生态协同为特征的数字化核心竞争力。

苏商银行特约研究员武泽伟也向记者指出,保险公司争夺科技类人才,源于其技术积淀与创新能力能够为传统保险业务注入新动能。AI、大数据等技术的应用,不仅能显著提升核保、理赔等环节的运营效率,降低人力成本,还能通过精准画像和个性化服务优化客户体验,推动产品创新与商业模式变革。构建复合型人才培养体系,系统性推进业务升级与数字化转型,方能在激烈的行业竞争中抢占先机。

值得一提的是,数字化转型在险企人才招募的过程中也得到了充分体现。中国平安在2026届校园招聘中,将全面升级自主研发的“平安人”招聘系统,集成AI人岗匹配、AI面试、AI谈薪、智能问答等多项创新,大幅提速招聘流程,预计将原本超30天的招聘时间压缩一半,最短仅需13天,原则上无需人工参与即可完成招聘全流程。

据相关负责人介绍,“平安人”招聘系统运用自然语言处理与机器学习技术,对简历进行关键词匹配、语义分析,精准识别符合岗位要求的学生。“这些AI创新不仅可以减轻HR的工作负担、避免漏筛误筛,更能提升校招生简历投递的反馈效率,帮助每一位优秀的毕业生找到合适的岗位。”

产学研协同联动

人才招聘的布局,往往在一定程度上折射出公司未来的发展方向。从“科技人才热”现象,足以窥见保险业正以积极姿态拥抱新技术的到来。

2024年9月,国务院印发《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》,明确要求“增强保险业可持续发展能力”。具体措施包括:加快数字化转型,加大资源投入,提升经营管理效率。鼓励运用人工智能、大数据等技术,提高营销服务、风险管理和投资管理水平。

头部险企也在2025年半年报中强调了对科技赋能的高度重视。中国人保表示,公司加快推进数字化规划落地实施,创新服务数字经济保险供给,推出全国首批生成式人工智能生产内容侵权责任险;实施“人工智能+”行动,AI能力调用次数较2024年底提升27.2%。中国人寿称,公司积极拥抱金融科技深度融合浪潮,持续推进数智化转型,强化科技基础支撑。

不过,随着数字化转型成为产业变革的主旋律,各行各业对于科技人才的需求量都在激增。金融科技类人才市场竞争同样激烈,除了险企以外,银行、券商等其他金融机构也纷纷加入人才争夺战。

面对激烈的人才竞争,杨帆指出,险企需立足自身独特优势,构建差异化人才战略。首先,险企要强化价值感召,突出保险业在风险保障、普惠金融、社会稳定中的独特价值,以及海量风险数据、复杂精算模型带来的技术挑战与深度应用场景,这是区别于银行、券商的核心吸引力。

其次,打造创新沃土,建立清晰的技术职业发展双通道、实施与价值创造强挂钩的股权激励、设立专项创新基金并建立容错机制,赋予科技人才充分自主权与资源支持。

最后,营造开放生态,鼓励跨界合作、前沿技术探索与内部创业,让科技人才在解决真实世界风险问题中实现个人价值与行业价值的统一,从而有效吸引、留住人才,并激发其创造力。

盘古智库高级研究员余丰慧分析称,保险公司要想吸引并留住科技类人才,提供具有竞争力的薪酬福利是基础,但更为重要的是创造一个鼓励创新的工作环境,包括灵活的工作制度、持续学习与成长的机会等。例如,设立内部创新实验室或孵化器项目,让技术人员可以自由探索新技术在保险行业的应用场景。

“加强企业文化建设,营造开放、包容的企业氛围也至关重要。”余丰慧指出,通过组织跨部门合作和技术分享会等活动,促进不同背景员工之间的交流,不仅能激发创意灵感,还能增强员工的归属感和忠诚度。这样才能确保科技人才在企业中发挥最大的潜力,并推动企业的创新发展。

此外,武泽伟补充道,险企应积极与高校、科研机构开展合作,通过共建实验室、定向培养项目等方式储备兼具保险业务知识与科技能力的复合型人才,构建可持续的人才梯队,为企业在数字化时代的持续发展提供坚实支撑。

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